Blog

الذكاء الاصطناعي (AI) يهدف إلى جعل الآلات تفكر وتعمل ويكون لها قدرات حل تشبه قدرات الإنسان في حل المشكلات. ربما أفضل حتى من قدرة الإنسان- يمكنه التعرف على الصور وكتابة القصائد وإجراء تنبؤات قائمة على البيانات. بدأ تطويره منذ أكثر من 70 عامًا، ومع مرور الوقت تطور بشكل كبير بفضل التقدم في الحواسيب والبرمجيات. اليوم، الذكاء الاصطناعي موجود في حياتنا اليومية، من الهواتف الذكية إلى السيارات ذاتية القيادة.

وأهداف الذكاء الاصطناعي الأساسية هي أتمتة المهام، وتحليل البيانات، وتصميم أنظمة ذكية تساعد في تحسين الحياة وتقديم حلول جديدة للمشكلات.

مزايا الذكاء الاصطناعي:

وقد تجاوزت تقنيات الذكاء الاصطناعي مرحلة التبني المبكر وأصبحت الآن سائدة في العديد من تطبيقات الأعمال.

اليوم، تستمد الشركات فوائد قابلة للقياس من بناء الذكاء الاصطناعي في عمليات أعمالها الأساسية:

• تعزيز الكفاءة والإنتاجية: من أهم مزايا الذكاء الاصطناعي في المؤسسة قدرته على أتمتة المهام وتبسيط العمليات. يمكن للأنظمة التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي معالجة كميات كبيرة من البيانات بسرعة البرق، مما يحرر من الموارد البشرية القيمة للتركيز على مزيد من الأنشطة ذات القيمة المضافة. وتؤدي هذه الكفاءة المتزايدة إلى تحسين الإنتاجية، حيث يمكن للموظفين تكريس وقتهم لاتخاذ القرارات الاستراتيجية والابتكار بدلاً من المهام الروتينية والدنيوية.
• اتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات: يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي للمؤسسات تحليل كميات هائلة من البيانات المنظمة وغير المنظمة، مما يمكن المؤسسات من اتخاذ قرارات أكثر استنارة. يعمل اشتقاق رؤى هادفة من هذه البيانات على تمكين الشركات من تحديد الاتجاهات والتنبؤ بسلوك العملاء وتحسين عملياتهم. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي اكتشاف الأنماط التي قد يغفل عنها البشر، وتوفير معلومات قيمة للتخطيط الاستراتيجي، وتقييم المخاطر، وتبسيط عمليات الأعمال.
• الكفاءة التشغيلية: يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة المهام وتدفقات العمل المتكررة والتي تستغرق وقتًا طويلًا، بالإضافة إلى معالجة الحسابات المعقدة وتحليل البيانات والمهام المملة الأخرى بدقة، مما يؤدي إلى تحسين الدقة وتقليل الأخطاء. كما يمكن أن تساعد الذكاء الاصطناعي في الكشف عن المخالفات والاحتيال والانتهاكات الأمنية بسرعة، مما يخفف من الخسائر المحتملة.

مزايا الذكاء الاصطناعي في التعليم:

التعليم أصبح أسهل وأكثر متعة بفضل الذكاء الاصطناعي! إليك كيف يُحدث فرقًا حقيقيًا في حياة الطلاب والمعلمين:

1. تعلم مخصص لكل طالب: الذكاء الاصطناعي يمكنه فهم احتياجات كل طالب بشكل فردي. إذا كنت تفضل التعلم بسرعة أو تحتاج إلى وقت أطول لفهم بعض الدروس، فإن الذكاء الاصطناعي يساعد في تقديم المحتوى المناسب لك. كأنه معلم خاص بك يعرف تمامًا كيف تفضل التعلم!
2. دعم المعلمين بأدوات ذكية: المعلمين مشغولين دائمًا، ولكن الذكاء الاصطناعي يُخفف عنهم الكثير. من خلال أدوات التقييم الذكية، يمكن للمعلم تصحيح الاختبارات وتحليل أداء الطلاب بسرعة، مما يمنحه وقتًا أكبر للتركيز على شرح الدروس وابتكار طرق جديدة لجعل التعلم ممتعًا
3. تعليم متاح للجميع: بفضل المنصات الرقمية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، أصبح بإمكان أي شخص في أي مكان الوصول إلى أفضل الدروس والموارد. سواء كنت في مدينة كبيرة أو قرية صغيرة، يمكنك التعلم من أفضل المعلمين حول العالم من خلال الإنترنت.

الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تقنية، بل هو شريك في رحلة التعلم، يجعلها أكثر فعالية ومرونة للجميع. المستقبل مشرق والتعليم أصبح أكثر إثارة!

مزايا الذكاء الاصطناعي في الأعمال والصناعة:

الذكاء الاصطناعي (AI) أصبح جزءًا أساسيًا من عالم الأعمال والصناعة، لأنه يُحدث فرقًا كبيرًا في طريقة العمل ويجعل الأمور أسرع وأكثر كفاءة. إليك بعض الطرق التي يساعد بها:

• تحسين إدارة العمليات وسلاسل الإمداد: تخيل أنك تديرمصنعًا أو متجرًا كبيرًا. الذكاء الاصطناعي يمكنه التنبؤ بموعد نقص المنتجات أو المواد، ويقترح عليك أفضل الأوقات للطلب والتخزين. هذا يقلل من الفاقد ويوفر المال. كما يمكنه تنظيم حركة الشاحنات والمخزون بحيث تصل المنتجات للعملاء في الوقت المناسب
• دعم خدمة العملاء باستخدام روبوتات الدردشة: عندما يرسل العميل رسالة يسأل عن منتج أو يطلب خدمة، يمكن لروبوتات الدردشة (Chatbots) الرد عليه فورًا وعلى مدار 24 ساعة. هذه الروبوتات تتعلم وتتحسن مع الوقت، فتُجيب على الأسئلة بسرعة ودقة، مما يجعل العملاء سعداء ويزيد من رضاهم.
• تقليل الأخطاء وتحسين الجودة: في خطوط الإنتاج، يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف العيوب أو الأخطاء التي قد لا يلاحظها البشر. هذا يعني أن المنتجات تكون ذات جودة أعلى وأقل أخطاء، مما يحسّن سمعة الشركة ويقلل من تكاليف الإصلاح أو الإرجاع.

باختصار، الذكاء الاصطناعي يجعل الأعمال أكثر ذكاءً وسرعة، ويوفر الوقت والجهد، ويساعد في تحقيق أرباح أكبر بجودة عالية.

تأثير تعلم الذكاء الاصطناعي على الأفراد والمؤسسات:

كيف يساعد تعلم الذكاء الاصطناعي في تطوير المهارات؟

تعلم الذكاء الاصطناعي (AI) هو بمثابة استثمار ذكي في المستقبل. فهو لا يقتصر فقط على فهم التكنولوجيا، بل يفتح الأبواب لتطوير مهارات متعددة مثل:

1. حل المشكلات بطرق مبتكرة: الذكاء الاصطناعي يعلمك كيف تحلل البيانات وتجد أنماطًا وحلولًا قد لا تكون واضحة.
2. التفكير الإبداعي: يساعدك على التفكير خارج الصندوق، حيث يمكنك تطوير تطبيقات جديدة أو تحسين منتجات موجودة.
3. المرونة والتكيف مع التكنولوجيا: في عالم يتطور بسرعة، يصبح تعلم الذكاء الاصطناعي أداة تمكنك من مواكبة التغيير والبقاء في الصدارة.
4. رفع كفاءة العمل: الأفراد الذين يتقنون الذكاء الاصطناعي يمكنهم أتمتة المهام المتكررة والتركيز على الجوانب الاستراتيجية والإبداعية.

أمثلة على نجاحات عملية من المؤسسات:

• شركة أمازون (Amazon): أمازون تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء، من خلال التوصيات الشخصية التي تظهر بناءً على اهتمامات كل مستخدم. هذا جعل تجربة التسوق أكثر ذكاءً وراحة، وساهم في زيادة المبيعات.
• شركة تسلا (Tesla): تسلا تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تطوير السيارات ذاتية القيادة. تعلم الآلات (Machine Learning) جعل سيارات تسلا قادرة على القيادة الذاتية بأمان، مع تحسين مستمر بناءً على البيانات المجمعة من السيارات على الطرق.
• المستشفيات والمؤسسات الصحية: تستخدم بعض المستشفيات الذكاء الاصطناعي لتحليل الأشعة الطبية واكتشاف الأمراض في مراحل مبكرة، مثل سرطان الثدي. هذا قلل من الأخطاء الطبية وزاد من دقة التشخيص.
• نتفليكس (Netflix): نتفليكس تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات المشاهدين وتقديم توصيات للمسلسلات والأفلام التي قد تعجبهم. هذا أسهم في تحسين تجربة المستخدم وجعلها أكثر تخصيصًا.

تعلم الذكاء الاصطناعي ليس رفاهية، بل هو مهارة ضرورية للنجاح في المستقبل. سواء كنت فردًا تبحث عن تطوير نفسك أو مؤسسة تسعى للابتكار، فإن الذكاء الاصطناعي يفتح لك آفاقًا لا حدود لها، ويمنحك فرصة لتكون جزءًا من الثورة التكنولوجية القادمة.

دور الذكاء الاصطناعي في المستقبل:

الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تقنية، بل هو بوابة لعصر جديد من الابتكار والتطور. يفتح لنا فرصًا لا حدود لها لتحسين حياتنا اليومية وزيادة الإنتاجية في جميع القطاعات. ومن خلال تعزيز الابتكار باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات والأفراد الوصول إلى حلول أكثر ذكاءً، وتحقيق إنجازات كانت تبدو مستحيلة في الماضي.

أهمية الابتكار بالذكاء الاصطناعي..

الابتكار هو المفتاح لمواجهة تحديات المستقبل، والذكاء الاصطناعي هو الأداة التي تجعل هذا الابتكار أسرع وأكثر فعالية. فمن خلال تحليل البيانات الضخمة وتقديم التوقعات الذكية، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يسهم في تطوير منتجات جديدة، وتحسين الخدمات، ورفع كفاءة العمل بشكل كبير.

تُدرك المؤسسات التعليمية أهمية الذكاء الاصطناعي في تشكيل مستقبل الأفراد والمجتمعات. وهنا يأتي دور الخليج للتدريب والتعليم، حيث تعمل على تقديم برامج تدريبية متخصصة تُعزز من مهارات الطلاب والمهنيين في مجال الذكاء الاصطناعي. من خلال هذه البرامج، يصبح المتدربون أكثر استعدادًا لمواكبة التطورات العالمية والمساهمة بفعالية في بناء مستقبل أكثر ذكاءً وابتكارًا.

في النهاية، الاستثمار في التعلم والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي هو استثمار في مستقبل مشرق، حيث تتلاقى التكنولوجيا مع الإبداع لتحقيق نمو مستدام وتقدم لا حدود له.

شهدت الآونة الأخيرة تطورًا ملحوظًا في التكنولوجيا الحديثة واجتاح العصر الرقمي تقنيات جديدة لا مثيل لها ومن أبرزها الذكاء الاصطناعي الذي أصبح يستخدم في كافة المجالات حيث يمتلك الكثير من المميزات التي حلت العديد من المشكلات البشرية ولكن بالرغم من ذلك أن أنه يمتلك العديد من السلبيات التي تشكل مخاوف أمنية وأخلاقية بسبب استخدامه السيء من قبل بعض الناس، لذا يجب الحذر عند استخدام هذه التقنية من قبل الأفراد والشركات.

الذكاء الاصطناعي هو عبارة عن مجموعة من التقنيات مدموجة معًا ظهرت حديثاً وهي تحاكي الذكاء البشري لها القدرة على حل المشكلات بطريقة ذكية ومختصرة، كما يقوم بأداء الكثير من المهام من خلال جمع البيانات ثم استخدامها لاتخاذ القرار، مما أنه يقوم بتحديث نفسه من خلال المعلومات التي يجمعها.

لم يظهر الذكاء الاصطناعي فجأة بل هو امتداد لتطور مجموعة من التقنيات مع بعضها البعض، لتظهر لنا تقنية جديدة تحاكي ذكاء الإنسان في اتخاذ القرارات بشكل سريع، وقد استفاد منه البشر منذ الظهور الأول له في الكثير من الأمور سواء في التعليم أو في الصناعة، من تطوير برامج مفيدة على الإنترنت، وما زالت التطويرات مستمرة للذكاء الاصطناعي كل يوم.

السلبيات الرئيسية للذكاء الاصطناعي 

بالرغم من أن الذكاء الاصطناعي فاد البشر كثيراً إلا أنه يطوي داخله الكثير من السلبيات التي لا يمكن السيطرة عليها فيما بعد، ويجب عليك كمهتم بهذه التقنية الحذر من سلبياتها، ومن هذه السلبيات ما يلي:

• التأثير على سوق العمل حيث ظهرت البطالة بكثرة في الآونة الأخيرة خاصة بعد أن حل الذكاء الاصطناعي وبرامجه محل البشر في الكثير من الوظائف الرقمية مثل الكتابة وتعديل الصور، وكتابة البيانات وغيرها من الوظائف الأخرى.
• زيادة تكاليف الإنتاج حيث تحتاج برامج وأجهزة الذكاء الاصطناعي إلى تطوير مستمر وكذلك تتطلب صيانتها الكثير من الجهد والمال.
• يتسبب الذكاء الاصطناعي في ضعف المهارات البشرية بسبب الاعتماد المفرط على التكنولوجيا مما يصبح الإنسان أكثر كسلًا بعد أن وكّل الكثير من الأعمال إلى الروبوتات، وهذا بالطبع سوف يقتل الإبداع تدريجياً.
• ظهور المخاطر الأخلاقية حيث يحتاج  الذكاء الاصطناعي إلى جمع الكثير من البيانات والمعلومات الشخصية مما أدى إلى انعدام الخصوصية مع احتمالية استخدام هذه المعلومات الشخصية بطريقة غير أخلاقية ضد الأشخاص.
• انعدام الإبداع؛ فبالرغم من أن الذكاء الاصطناعي ينجز الكثير من المهام إلا أنه لن يستطيع محاكاة العقل البشري، وإن اعتماد البشر عليه سوف يمحي الإبداع البشري بشكل تدريجي.
• إلحاق أضرار كبيرة ببعض الأشخاص أو الشركات، أو الدول، مثل تشويه السمعة عن طريق التلاعب بالصور أو نشر معلومات شخصية فاضحة.
• ظهور مخاطر أمنية، حيث يستخدم البعض الذكاء الاصطناعي في شن هجمات إلكترونية واختراق المعلومات السرية وهذا ما يعرف بالقرصنة السيبرانية.
• للتقليل من هذه السلبيات عند استخدام الذكاء الاصطناعي يمكنك الانضمام إلى الدورات التدريبية التي تقدمها شركة الخليج للتدريب والتعليم سوف تفيدك كثيراً.

تأثير الذكاء الاصطناعي على البشر والمجتمع 

ظهرت الكثير من المخاطر التي يعكسها الذكاء الاصطناعي على البشر والمجتمع ككل، حيث يظهر تأثيره السلبي بشكل واضح على البشر في ظهور البطالة، وانعدام الخصوصية، والاعتماد الكامل على التكنولوجيا مما أدى إلى اندثار الإبداع البشري، وأثر أيضاً على العلاقات البشرية حيث قل الاحتكاك بين البشر من ذي قبل بسبب الاعتماد على العمل من المنزل من خلال عدة برامج وعدم وجود حاجة للذهاب إلى الشركات والتواصل مع الآخرين، كما أن الشركات نفسها تعتمد على الأجهزة بشكل كبير.

يؤثر الذكاء الاصطناعي على المجتمع بشكل سلبي ويشكل خطورة كبيرة على المستوى السياسي والصحي والاجتماعي، والاقتصادي، وبالنسبة إلى تأثيره على المجتمع فيكمن في هذه النقاط:

• يؤثر على الأمن العام خاصة في الجهات الحكومية التي تستخدم هذه التقنية حيث يقوم بجمع كمية كبيرة من المعلومات والبيانات والتي قد يتم اختراقها في أي من قبل المحتلين مما يشكل تهديدا للأمن القومي.
• يؤثر على اقتصاد المجتمع حيث تتطلب هذه البرامج تحديثًا مستمراً وتكلفة عالية لصيانتها مما يضعف الاقتصاد وفي نفس الوقت يقلل من فرص العمل للأشخاص مما يزيد من معدل البطالة.
• عند استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة فإن ذلك يؤثر على السلامة العامة حيث يتم استخدام هذه التقنية في الأجهزة الطبية وفي حالة حدوث خطأ بسيط فإن ذلك يهدد سلامة المرضى.

بالإضافة إلى ذلك فإن للذكاء الاصطناعي يضعف من العلاقات الإنسانية ويقلل من احتكاك البشر ببعضهما البعض في أماكن العمل، حيث استغنى الكثير من الناس بالأجهزة والحاسوب، والهواتف، واستغلالها في العمل، واتخاذ القرارات دون حاجة إلى التعامل مع الآخرين، وهذا عامل كبير في ضعف الترابط والانفكاك بين البشر.

كيف يمكن تقليل سلبيات الذكاء الاصطناعي؟

بالرغم من السلبيات التي ذكرتها لكم اليوم أنه يوجد حلول كثيرة للسيطرة على الذكاء الاصطناعي والتقليل من مخاطره من خلال الآتي:

• شن القوانين واللوائح والعقوبات الصارمة ضد من يستخدم الذكاء الاصطناعي لإلحاق الضرر بالآخرين.
• الاعتماد على عقل البشر في إدارة الأجهزة التقنية وعدم الاعتماد عليها في إنجاز جميع المهام إلا تحت إشراف خبراء وهذا سيقلل من ظهور البطالة.
• عدم تسجيل جميع البيانات والمعلومات السرية في الجهات الحكومية على هذه البرامج للتقليل من خطورة تشربها.
• توعية الأفراد بأهمية برامج التدريب والتعليم لإدراك مخاطر الذكاء الاصطناعي لتفاديها، مثل البرامج التدريبية التي تقدمها شركة الخليج للتدريب والتعليم.

شركة الخليج للتدريب والتعليم تتميز دائماً بالدورات المهمة التي تقدمها للمهتمين بمجال التكنولوجيا بشكل عام والذكاء الاصطناعي بشكل خاص حيث تقدم العديد من الدورات التدريبية وحلول تدريبية للتقليل من سلبيات الذكاء الاصطناعي، حيث تبدأ الدورات أولًا في التعريف بالسلبيات التي يعكسها الذكاء الاصطناعي على الأفراد والمجتمع ثم يعرض حل لكل مشكلة من مشاكل الذكاء الاصطناعي حتى يلم الشخص بكافة المعلومات التي ستفيده كثيراً للتصدي لهذه المشكلات عند العمل في مجال الذكاء الاصطناعي.

مستقبل الذكاء الاصطناعي: هل يمكن تجنب الذكاء الاصطناعي؟

إذا تم استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي وحكمة من قبل الأشخاص سوف يعم على المجتمع مستقبل مشرق، حيث من المتوقع أن يحل الذكاء الاصطناعي الكثير من المشكلات مثل إيجاد علاج للأمراض المستعصية وحل مشكلات التغير المناخي، وتخزين البيانات واتخاذ القرارات الصعبة، والاستصلاح الزراعي، كما يمكن استخدامه في العديد من الصناعات، ويزيد من الإنتاجية وعلى النقيض إذا لم يتم استخدامه بحكمة فإن هذا سيؤدي إلى مشاكل متفاقمة على العالم كله.

هناك الكثير من الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل آمن ومن أمثلة ذلك ما يلي:

• شركة أتريوم وهي شركة محاماة مشهورة تستخدم الذكاء الاصطناعي وبرامج التعلم الآلي في الوثائق القانونية لحل قضايا صعبة.
• فتش روبوتيكس والتي قامت بتطوير روبوتات تعمل على ترتيب البضائع وجردها في المخازن.
• كما يوجد شركات متخصصة في صنع الهواتف مثلا آبل وشركات لصناعة السيارات مثلا تيسلا.

هذا ما قمنا بتقديمه بخصوص سلبيات الذكاء الاصطناعي، فإن كنت ممن يهتم بمجال الذكاء الاصطناعي لابد لك من دراسة هذه السلبيات جيداً للحد منها عند استخدام الذكاء الاصطناعي في أي مجال من مجالات الحياة، ويمكنك الاستفادة أكثر من تجنب الوقوع في أخطاء الذكاء الاصطناعي من خلال الاشتراك في الدورات التدريبية التي تقدمها شركة الخليج للتدريب والتعليم والتي تقدم حلول كثيرة لمشكلات الذكاء الاصطناعي.

مع التقدم السريع في التكنولوجيا، أصبح الذكاء الاصطناعي جزءاً لا يتجزأ من تحسين حياتنا اليومية. فإن الذكاء الاصطناعي هو فرع من أهم فروع علوم الحاسوب يهدف إلى تطوير أنظمة قادرة على أداء مهام تتطلب الذكاء. أيضاً، يلعب الذكاء الاصطناعي دوراً أساسياً في تحسين الكفاءة والسلامة وتقليل التكاليف في قطاع النقل،. سنتناول في هذا المقال تطبيقات الذكاء الاصطناعي في السيارات ذاتية القيادة، وإدارة المرور، وتحليل البيانات لتطوير خدمات النقل العام، بالإضافة إلى أمثلة عملية وفوائد وعيوب هذه التكنولوجيا.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في النقل

تشمل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في النقل العديد من المجالات التي تهدف إلى تحسين الكفاءة والسلامة. مثل:

استخدام الذكاء الاصطناعي في السيارات ذاتية القيادة

تستخدم السيارات ذاتية القيادة تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل التعلم العميق والرؤية الحاسوبية لتحليل البيئة المحيطة واتخاذ قرارات القيادة بشكل مستقل. هذه السيارات قادرة على التعرف على الإشارات المرورية، والمشاة، والعوائق الأخرى، مما يعزز من سلامة الطرق.

تحسين إدارة المرور باستخدام الذكاء الاصطناعي 

تساهم تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين إدارة المرور من خلال تحليل البيانات الضخمة من أجهزة الاستشعار والكاميرات. يمكن لهذه التقنيات التنبؤ بالازدحامات المرورية وتقديم حلول فورية لتخفيفها، مثل تعديل توقيت الإشارات الضوئية أو اقتراح طرق بديلة.

تحليل البيانات لتطوير خدمات النقل العام

 يساعد الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات الركاب وأنماط الاستخدام لتطوير خدمات النقل العام. يمكن استخدام هذه التحليلات لتحسين جداول الحافلات والقطارات، وتحديد المناطق التي تحتاج إلى خدمات إضافية، مما يزيد من كفاءة وراحة النقل العام.

أمثلة عملية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في النقل

 تضم أمثلة استخدام الذكاء الاصطناعي في النقل العديد من التطبيقات العملية التي تسهم في تحسين الكفاءة والسلامة. منها استخدام شركات مثل Tesla و Weymo للذكاء الاصطناعي، وأمثلة محلية أو إقليمية على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في النقل.

كيف تستخدم شركات مثل Tesla وWaymo الذكاء الاصطناعي؟

 تستخدم Tesla الذكاء الاصطناعي في نظام القيادة الذاتية الخاص بها، والذي يعتمد على مجموعة من الكاميرات وأجهزة الاستشعار لتحليل البيئة المحيطة واتخاذ قرارات القيادة. أما Waymo، فهي تعتمد على تقنيات مشابهة ولكنها تركز بشكل أكبر على تطوير سيارات أجرة ذاتية القيادة تعمل بدون تدخل بشري.

أمثلة محلية أو إقليمية على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في النقل

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في بعض المدن لتحسين إدارة حركة المرور وتقليل الازدحام. على سبيل المثال، في دبي، تم تطبيق نظام ذكي لإدارة المرور يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتقديم حلول فورية لتخفيف الازدحام.

فوائد وعيوب الذكاء الاصطناعي في النقل

تشمل فوائد وعيوب الذكاء الاصطناعي في النقل العديد من الجوانب التي تؤثر على الكفاءة والسلامة. فيما يلي أهم فوائد وعيوب الذكاء الاصطناعي:

الفوائد: فوائد الذكاء الاصطناعي في النقل متنوعة ومنها:

1. تحسين الكفاءة: يساعد الذكاء الاصطناعي في تحسين تدفق حركة المرور وتقليل وقت الانتظار.
2. تقليل الحوادث: يمكن للسيارات ذاتية القيادة تقليل نسبة الحوادث الناتجة عن الأخطاء البشرية.
3. خفض التكلفة: يمكن أن يؤدي تحسين إدارة المرور وتحليل البيانات إلى تقليل تكاليف التشغيل والصيانة.

• العيوب: من أبرز عيوب استخدام الذكاء الاصطناعي في النقل هي:

1. التحديات التقنية: تتطلب تقنيات الذكاء الاصطناعي بنية تحتية متقدمة وتطوير مستمر.
2. التكلفة الأولية المرتفعة: تحتاج تطبيقات الذكاء الاصطناعي إلى استثمارات كبيرة في البداية.
3. المخاوف الأخلاقية: تثير تقنيات الذكاء الاصطناعي قضايا أخلاقية تتعلق بالخصوصية والأمان.

دور الخليج للتدريب والتعليم في دعم الذكاء الاصطناعي في النقل

تقدم الخليج للتدريب والتعليم دعماً كبيراً في مجال الذكاء الاصطناعي للنقل من خلال تقديم دورات تدريبية متخصصة تهدف إلى تطوير الكفاءات والمهارات في هذا القطاع الحيوي. تشمل هذه الدورات موضوعات مثل تقنيات القيادة الذاتية، وتحليل البيانات الضخمة لتحسين إدارة المرور، وتطوير حلول ذكية للنقل العام. من بين البرامج التدريبية المقدمة، نجد دورات متقدمة في التعلم العميق والرؤية الحاسوبية، بالإضافة إلى ورش عمل تطبيقية تركز على استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة وسلامة النقل. حيث أن هذه البرامج تساهم في إعداد كوادر مؤهلة قادرة على قيادة الابتكار في مجال النقل الذكي.

باختصار، يمكن القول إن الذكاء الاصطناعي يحمل إمكانيات هائلة لتحسين قطاع النقل من خلال زيادة الكفاءة والسلامة وتقليل التكاليف. بينما يستمر الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل قطاع النقل، يجب علينا استغلال هذه التكنولوجيا بشكل مسؤول لتحقيق مستقبل أكثر ذكاءً واستدامة. ندعوكم لاستكشاف دورات الخليج للتدريب والتعليم لتطوير مهاراتكم في هذا المجال الواعد.

الذكاء الاصطناعي (AI) هو كلمة نسمعها كثيرًا هذه الأيام، لكنها ليست مجرد مصطلح تقني معقد. ببساطة، الذكاء الاصطناعي هو تكنولوجيا تجعل الأجهزة والآلات تفكر وتعمل بطريقة تشبه البشر. تخيل أنك تتحدث مع مساعد جوجل أو سيري على هاتفك – هذا أحد أمثلة الذكاء الاصطناعي الذي أصبح جزءًا من حياتنا اليومية.

ما هو الذكاء الاصطناعي؟

الذكاء الاصطناعي هو فرع من علوم الكمبيوتر يهدف إلى إنشاء أنظمة وبرامج يمكنها التفكير وحل المشكلات مثل الإنسان. يعتمد الذكاء الاصطناعي على تحليل كميات هائلة من البيانات، ومن ثم استخدام هذه البيانات لاتخاذ قرارات أو توقعات ذكية.

مثال بسيط:

إذا شاهدت مقطع فيديو عن السفر على يوتيوب، قد تلاحظ أن التطبيق يبدأ في اقتراح المزيد من الفيديوهات المتعلقة بالسفر. هذا لأن الذكاء الاصطناعي حلل ما شاهدته وقدم لك محتوى مشابه بناءً على اهتماماتك.

لماذا الذكاء الاصطناعي مهم اليوم؟

• زيادة الإنتاجية: الذكاء الاصطناعي يساعد الشركات على إنجاز المهام بشكل أسرع وبدقة أكبر.
• توفير الوقت والجهد: يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بالمهام المتكررة، مما يسمح للبشر بالتركيز على أعمال أكثر أهمية.
• تحسين التجربة الشخصية: من خلال تحليل البيانات، يصبح الذكاء الاصطناعي قادرًا على تخصيص الخدمات والمنتجات بما يناسب احتياجاتك.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية:

١ـ في مجال التعليم

• التعلم الشخصي: تخيل أن لديك معلم خاص يعرف تمامًا نقاط قوتك وضعفك ويقدم لك دروسًا تناسب مستواك. هذا ما يفعله الذكاء الاصطناعي! يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي تحليل أداء الطلاب واقتراح طرق لتحسينه.
• التعليم عن بُعد: منصات مثل “Udemy” و”Coursera” تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم محتوى تعليمي مخصص لكل طالب بناءً على مستوى فهمه.
• تصحيح الاختبارات: يمكن للذكاء الاصطناعي تصحيح الاختبارات بسرعة وبدقة، مما يوفر الوقت للمعلمين.

٢ـ في مجال الصحة

• تشخيص الأمراض: بفضل الذكاء الاصطناعي، أصبح بإمكان الأطباء تشخيص الأمراض بشكل أسرع وأدق من خلال تحليل الأشعة أو تقارير التحاليل.
• الاستشارات الصحية عبر التطبيقات: هل جربت يومًا تطبيقًا يخبرك بحالتك الصحية بناءً على الأعراض التي تشعر بها؟ تطبيقات مثل “Ada” و”Babylon Health” تقدم استشارات أولية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• تطوير الأدوية: الذكاء الاصطناعي يساعد شركات الأدوية على تطوير أدوية جديدة بسرعة من خلال تحليل تركيبات الأدوية واختبار فعاليتها.

٣ـ في التسوق والتجارة الإلكترونية

• توصيات المنتجات: عندما تتصفح أمازون أو سوق.كوم، ستلاحظ أن الموقع يقترح عليك منتجات تشبه ما بحثت عنه سابقًا. هذا بفضل الذكاء الاصطناعي الذي يتعلم من سلوكك الشرائي.
• خدمة العملاء عبر روبوتات الدردشة (Chatbots): عندما تحتاج لمساعدة أثناء التسوق عبر الإنترنت، تجد روبوت دردشة يساعدك على الفور. هذا الروبوت هو نظام ذكاء اصطناعي قادر على الإجابة عن استفساراتك بسرعة.
• إدارة المخزون: يساعد الذكاء الاصطناعي المتاجر على معرفة المنتجات التي يحتاجون لتخزينها بكميات أكبر بناءً على بيانات المبيعات السابقة.

أمثلة ملهمة لاستخدام الذكاء الاصطناعي:

١ـ أمازون (Amazon): أمازون تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة التسوق بالكامل. على سبيل المثال:

• توصيات مخصصة: أمازون يحلل المنتجات التي شاهدتها سابقًا ويقترح عليك منتجات مشابهة.
• إدارة المستودعات: تستخدم أمازون روبوتات ذكية تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي لنقل المنتجات داخل المستودعات بسرعة ودقة.

٢ـ فيسبوك (Facebook):

• تحليل المحتوى: فيسبوك يستخدم الذكاء الاصطناعي للتعرف على الصور والمحتوى الذي ينتهك سياساته، مما يساعد في الحفاظ على أمان المنصة.
• تحسين الإعلانات: إذا كنت ترى إعلانات على فيسبوك تتماشى مع اهتماماتك، فذلك لأن الذكاء الاصطناعي يحلل نشاطك ويوجه الإعلانات التي تناسبك.

دور الذكاء الاصطناعي في إدارة علاقات العملاء (CRM):

تساعد أنظمة الذكاء الاصطناعي الشركات على تحسين علاقتها مع العملاء من خلال:

• تحليل سلوك العملاء: يعرف الذكاء الاصطناعي ما الذي يحبه العملاء وما الذي يجعلهم يعودون مرة أخرى.
• الرد الفوري على العملاء: أنظمة الذكاء الاصطناعي مثل روبوتات الدردشة تعمل على الرد على استفسارات العملاء على مدار الساعة.

كيف يمكن للمؤسسات استغلال الذكاء الاصطناعي؟

يمكنها من خلال تحليل البيانات لتحسين الأداء،وتقديم خدمات أفضل للعملاء وتوفير الوقت والتكاليف من خلال أتمتة العمليات.

يمكننا الاستشهاد بمنصة الخليج للتدريب والتعليم التي تقود هذه المسيرة باعتبارها واحدة من أبرز المنصات التعليمية الرائدة في تقديم برامج متخصصة في الذكاء الاصطناعي، لتضعك في قلب الثورة الرقمية وتمنحك الأدوات اللازمة لمواكبة المستقبل.

كيف تساعد الخليج للتدريب والتعليم الأفراد والشركات على استيعاب التكنولوجيا الحديثة؟

تدرك شركة الخليج للتدريب والتعليم أهمية الذكاء الاصطناعي كعامل حاسم في تحقيق التميز والابتكار. لذلك تقدم المنصة برامج تدريبية متكاملة تهدف إلى:

• تعليم الأفراد من الصفر: إذا كنت ترغب في دخول عالم الذكاء الاصطناعي ولكنك لا تعرف من أين تبدأ، توفر الخليج برامج تأسيسية لتعلم المفاهيم الأساسية بطريقة مبسطة وعملية.
• تطوير مهارات المتخصصين: تقدم الخليج دورات متقدمة للمهنيين الذين يسعون لتعميق معرفتهم وتوسيع نطاق مهاراتهم في مجالات مثل تعلم الآلة وتحليل البيانات.
• تدريب الشركات: تساعد الخليج الشركات في دمج الذكاء الاصطناعي في أعمالها اليومية، مما يمكنها من تحسين الإنتاجية، وتقليل التكاليف، وزيادة رضا العملاء.

أبرز الدورات والبرامج المتاحة في مجال الذكاء الاصطناعي

شركة الخليج للتدريب والتعليم تقدم مجموعة متنوعة من الدورات التي تناسب جميع المستويات:

• أساسيات الذكاء الاصطناعي: دورة مثالية للمبتدئين للتعرف على أساسيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته اليومية.
• تعلم الآلة (Machine Learning): دورة متقدمة تركز على تعليم الخوارزميات والأساليب المستخدمة في تطوير تطبيقات ذكاء اصطناعي قادرة على التعلم والتحسين الذاتي.
• تحليل البيانات بالذكاء الاصطناعي: تعلم كيفية تحليل البيانات الضخمة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص رؤى دقيقة تدعم اتخاذ القرارات.
• برمجة الروبوتات (Robotics): دورة عملية تتيح للمشاركين فرصة بناء وبرمجة روبوتات تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي.
• تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأعمال: دورة مصممة خصيصًا للشركات تساعدها في استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين عملياتها وتطوير خدمات جديدة.

لماذا تختار الخليج للتدريب والتعليم؟

• خبرة واسعة: تمتلك الخليج للتدريب والتعليم خبرة طويلة في تقديم برامج تدريبية تواكب أحدث التقنيات.
• منهجية تعليم عملية: تعتمد الخليج على التدريب العملي لضمان استيعاب المتدربين للمفاهيم النظرية وتطبيقها في مشاريع حقيقية.
• شهادات معتمدة: جميع الدورات التي تقدمها الخليج تمنح شهادات معتمدة تزيد من فرصك في سوق العمل.

الخليج للتدريب والتعليم ليست مجرد منصة تعليمية، بل هي شريك استراتيجي يساعدك على رسم مسارك المهني بنجاح في عالم يعتمد بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي. انضم اليوم إلى آلاف المتدربين الذين بدأوا رحلتهم نحو التميز التقني مع الخليج!

الذكاء الاصطناعي هو المستقبل، وهو بالفعل يغير حياتنا للأفضل. سواء كنت طالبًا، أو موظفًا، أو صاحب شركة، يمكنك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تحسين مهاراتك أو تطوير أعمالك. ومن خلال منصات مثل “الخليج للتدريب والتعليم”، يصبح تعلم الذكاء الاصطناعي أكثر سهولة ومتعة.

في العصر الحالي، أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية. من تطبيقات الهواتف الذكية إلى أنظمة السيارات ذاتية القيادة، تتوسع تقنيات الذكاء الاصطناعي بسرعة غير مسبوقة. لكن مع هذا التقدم السريع، يبرز سؤال مهم: كيف يمكننا تحقيق توازن بين الابتكار في الذكاء الاصطناعي وبين الالتزام بالمسؤولية الأخلاقية؟

هذا المقال يناقش النقاط الأساسية المتعلقة بأخلاقيات الذكاء الاصطناعي، ويعرض بعض الأمثلة على ممارسات غير أخلاقية، بالإضافة إلى التحديات والحلول، مع التركيز على دور المؤسسات في تعزيز هذه الأخلاقيات.

المبادئ الأساسية لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي:

المبدأ الأول :ـ النزاهة و الإنصاف 

علي مطور نظام الذكاء الاصطناعي عند تصميم أو جمع أو استخدام الذكاء الاصطناعي اتخاذ الإجراءات اللازمة للتأكد من عدم وجود التحيز أو التمييز التي يتعرض لها الأفراد أو الفئات بسبب البيانات ويمكن أن تؤدي إلى تمييز سلبي لفئة محددة إضافة إلى ذلك يجب عند استخدام البيانات الشخصية أن يكون الغرض من استخدامها مبررا محددا بشكل دقيق لكي نضمن تطوير معايير عادلة و موضوعية وشاملة.

المبدأ الثاني :- شفافية الذكاء الاصطناعي وشفافية الذكاء الاصطناعي القابلة للتفسير: 

تشير شفافية الذكاء الاصطناعي إلى انفتاح ووضوح كيفية عمل أنظمة الذكاء الاصطناعي لضمان فهم البشر لعملياتهم وعمليات اتخاذ القرار ونتائجهم وتفسيرها. وهذا أمر بالغ الأهمية لبناء الثقة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي ومعالجة المخاوف المتعلقة بالتحيز والمساءلة والإنصاف.

يركز الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير على وجه التحديد على تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي والخوارزميات التي يمكن أن تقدم توضيحات لقراراتهم وتنبؤاتهم بطريقة مفهومة للمستخدمين وأصحاب المصلحة. تهدف تقنيات الذكاء الاصطناعي القابلة للتفسير إلى تهدئة أنظمة الذكاء الاصطناعي المعقدة من خلال الكشف عن العوامل والميزات التي تؤثر على مخرجاتها مما يمكِّن المستخدمين من الثقة في قرارات الذكاء الاصطناعي والتحقق منها واحتمال تصحيحها عند الضرورة.

المبدأ الثالث :- الخصوصية والأمن 

يتم تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي لتكون محمية بطريقة آمنة وتراعي المتطلبات النظامية ذات صلة بهدف منع الوصول غير مشروع إلى البيانات مما قد يؤدي إلى الإضرار بالسمعة أو الأضرار النفسية أو المالية أو المهنية.

ولذلك يجب عند تصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي استخدام آليات وضوابط توفر إمكانية إدارة ومراقبة النتائج.

النقاش الأخلاقي في تصميم الذكاء الاصطناعي:

التوازن بين الابتكار والمسؤولية الأخلاقية

إن الابتكار هو المحرك الأساسي لتطوير الذكاء الاصطناعي، وهو الذي يجعلنا نحقق إنجازات عظيمة في مجالات الطب، والتعليم، والصناعة، وغيرها. لكن الابتكار وحده لا يكفي؛ فالذكاء الاصطناعي يجب أن يُطوَّر بطريقة مسؤولة تحفظ حقوق الأفراد وتحميهم من الأضرار المحتملة.

ما هو التوازن المطلوب؟

1. الابتكار وهو يشجع على تطوير حلول جديدة وفعالة تعزز الإنتاجية وتحل مشكلات معقدة.
2. المسؤولية الأخلاقية التي تهدف إلى ضمان أن التقنيات الجديدة لا تسبب أضرارًا اجتماعية أو اقتصادية أو تمييزية.

أمثلة على تحقيق التوازن:

• تطوير خوارزميات تعتمد على بيانات متنوعة لتجنب التحيز.
• تصميم أنظمة ذكاء اصطناعي شفافة بحيث يمكن للمستخدمين فهم كيفية اتخاذ القرارات.
• التأكد من وجود رقابة بشرية على الأنظمة الحساسة، مثل أنظمة الرعاية الصحية والتوظيف.

ممارسات غير أخلاقية في تطوير الذكاء الاصطناعي:

رغم الفوائد الكبيرة التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، إلا أن هناك العديد من الأمثلة على استخدامه بشكل غير أخلاقي، والتي قد تؤدي إلى تفاقم المشاكل الاجتماعية والاقتصادية.

١ـ التحيز في الخوارزميات: قد تكون الخوارزميات منحازة بسبب البيانات التي دُرِّبت عليها. إذا كانت البيانات تعكس تحيزًا مجتمعيًا (مثل التمييز ضد فئة معينة)، فإن النظام سيعيد إنتاج هذا التحيز في قراراته.

مثال: أنظمة التوظيف التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي قد تستبعد المرشحين بناءً على العرق أو الجنس إذا كانت البيانات السابقة منحازة.

٢ـ انتهاك الخصوصية:

تستخدم بعض الشركات الذكاء الاصطناعي لجمع وتحليل بيانات المستخدمين دون علمهم، مما يشكل انتهاكًا واضحًا للخصوصية.

مثال: تطبيقات تتبع الموقع التي تراقب المستخدمين باستمرار دون منحهم خيارًا لتعطيل هذه الميزة.

٣ـ التضليل والتلاعب:

الذكاء الاصطناعي يمكن أن يُستخدم إنشاء محتوى مزيف (Deep Fakes) أو نشر معلومات مضللة، مما يؤثر على الرأي العام ويهدد الاستقرار الاجتماعي.

مثال: استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لإنشاء فيديوهات مزيفة لشخصيات سياسية أو عامة.

التحديات الأخلاقية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي:

التحيز في الخوارزميات وتأثيره على القرارات: تحيز الذكاء الاصطناعي هو من أكبر التحديات الأخلاقية التي تواجه هذا المجال.

كيف يحدث؟

• البيانات التي تُستخدم في تدريب الذكاء الاصطناعي قد تكون منحازة أو غير مكتملة.
• الخوارزميات قد تعتمد على عوامل مثل العرق، والجنس، والموقع الجغرافي، مما يؤدي إلى نتائج غير عادلة.

وعند حل هذه المشاكل يمكن استخدام فرق متنوعة عند تصميم الخوارزميات لتجنب التحيز,

وتطوير خوارزميات تكتشف التحيز وتعالجها بشكل تلقائي.

مراقبة الأفراد وانتهاك الخصوصية:

تُستخدم أنظمة الذكاء الاصطناعي في بعض الدول والشركات لمراقبة الأفراد وجمع بياناتهم دون موافقة واضحة.

انتهاك حقوق الإنسان والخصوصية.

استخدام البيانات لأغراض تجارية أو أمنية بشكل غير قانوني.

ويتم حل ذلك وضع قوانين صارمة تحدد كيفية جمع البيانات وتخزينها واستخدامها. وتوعية الأفراد بحقوقهم في حماية خصوصيتهم.

الاعتماد الزائد على الذكاء الاصطناعي:

الاعتماد الكبير على الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى فقدان البشر لمهاراتهم التقليدية ويجعل المجتمعات أكثر عرضة للخلل في حال حدوث أعطال تقنية.

مثال: الاعتماد الكلي على الذكاء الاصطناعي في التشخيص الطبي قد يؤدي إلى أخطاء كارثية إذا لم يتم التحقق من النتائج من قبل أطباء بشريين.

ويمكننا حل هذا عن طريق الجمع بين التدخل البشري والتقني في القرارات الحاسمة.

دور المؤسسات في تعزيز أخلاقيات الذكاء الاصطناعي:

دور الشركات في تطبيق معايير أخلاقية صارمة:

تلعب الشركات التقنية دورًا كبيرًا في تطوير ذكاء اصطناعي أخلاقي. بدأت شركات مثل Google و Microsoft في وضع مبادئ أخلاقية لتطوير أنظمتها.

الممارسات الجيدة تشمل:

• الالتزام بالشفافية في كيفية تدريب الخوارزميات.
• تطوير فرق مراقبة لمراجعة القرارات التي يتخذها الذكاء الاصطناعي

دور شركة الخليج للتدريب والتعليم في نشر الوعي:

شركة الخليج للتدريب والتعليم هي من الشركات الرائدة التي تقدم برامج تدريبية متخصصة في الذكاء الاصطناعي وأخلاقياته.

كيف تساهم الشركة؟

• تقديم دورات تدريبية حول الأخلاقيات الرقمية واستخدام الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة.
• تنظيم ورش عمل للشركات والمؤسسات لتعزيز ثقافة الابتكار الأخلاقي.
• نشر مقالات ودراسات توضح أحدث التحديات الأخلاقية وكيفية التعامل معها.

 

الذكاء الاصطناعي هو قوة هائلة يمكن أن تحدث تغييرًا إيجابيًا في العالم، ولكن بدون الالتزام بالمعايير الأخلاقية، قد يصبح مصدرًا للتمييز والمخاطر. من الضروري أن نعمل جميعًا – مطورين ومؤسسات وحكومات – لضمان أن يكون الذكاء الاصطناعي في خدمة البشرية بطريقة عادلة وآمنة.

ندعوك لاستكشاف برامج شركة الخليج للتدريب والتعليم لتعزيز معرفتك بأخلاقيات الذكاء الاصطناعي والمساهمة في بناء مستقبل مسؤول ومشرق.

شركة الخليج للتدريب والتعليم – مستقبل الذكاء الاصطناعي يبدأ هنا!

• دورات تدريبية احترافية في الذكاء الاصطناعي وأخلاقياته: اكتسب المعرفة والمهارات التي تحتاجها لفهم أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على الجوانب الأخلاقية لضمان تطوير تكنولوجيا مسؤولة.
• ورش عمل مخصصة: للشركات ساعد فريقك على تطبيق معايير أخلاقية صارمة في تطوير البرمجيات، لتحقيق التوازن بين الابتكار والمسؤولية.
•  استشارات متخصصة: نقدم حلولاً مبتكرة واستشارات متعمقة لتطبيق الذكاء الاصطناعي في مؤسستك بطريقة شفافة وآمنة.
• استثمر في تكنولوجيا المستقبل، وكن رائداً في تطبيق الذكاء الاصطناعي المسؤول!

في ظل التطور التكنولوجي الكبير الذي نعيشه الآن، فإن تقنيات الذكاء الاصطناعي تستحوذ على الكثير من المجالات والمهام، وذلك بفضل الإمكانيات والمقومات الهائلة التي تشتمل عليها تلك التقنيات، لذا فإن مجالات التجارة والصناعة والتعليم والاقتصاد وغيرهم من المجالات الأخرى باتت تستهدف مزايا الذكاء الاصطناعي بصورة رئيسية في الكثير من المهام والعمليات التي تقوم بها.

يتمكن الذكاء الاصطناعي من حل الكثير من المشكلات ومواجهة العديد من العوائق والتحديات، إلى جانب قدرته تجميع قدر كبير من المعلومات وتحليل البيانات، ومن ثم القدرة على استنتاج القرارات الصائبة التي تحقق أفضل النتائج، إذن فيمكننا القول أنه يتمكن من الجمع بين المحتوى والقدرات التي يمتاز بها العقل البشري، وبين الوسائل والتقنيات المتطورة.

ما هي تقنيات الذكاء الاصطناعي؟

بفضل القدرات الهائلة التي يمكن استخدامها في الكثير من المجالات، فإن الذكاء الاصطناعي يمكن الاعتماد عليه بشكل رئيسي في العديد من المؤسسات والهيئات المختلفة، وذلك لأنه يشمل على 4 تقنيات مختلفة تساهم في إنجاز أكبر قدر ممكن من المهام، وتتمثل فيما يلي:

• تعد أولى التقنيات الخاصة بالذكاء الاصطناعي، ألا وهي التعلم الآلي، حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى تعلم لغات البرمجة، وذلك بفضل الخوارزميات التي تعمل على التنبؤ بالنتائج والتحليلات، ومن ثم الوصول إلى القرارات الصحيحة.
• تقنية معالجة اللغة الطبيعية NLP وهي التي تعتمد على الدمج بين الإمكانيات البشرية ولغة الحاسوب، حيث إن هذا الأخير من الصعب أن يتوصل إلى قدرات الإنسان، ولكن بفضل الخوارزميات المستخدمة في هذه التقنية فيمكن التعرف عليها وفهمها بصورة بسيطة.
• تمكن الاعتماد على تقنية الأتمتة والروبوتات في العديد من المجالات والمهام اليومية، نظرًا لأنها أقل تكلفة من غيرها وتساهم في تحسين الكفاءة الإنتاجية، ومن ثم الحصول على أفضل النتائج الممكنة.
• بصيرة الآلة أو الرؤية الخاصة بتقنية الذكاء الاصطناعي، حيث يمكن إدخال البيانات الرقمية والإشارات والرموز، ومن ثم فيتم معالجتها بدقة عالية، لذا فهي من أفضل الوسائل التي يمكن الاعتماد عليها في التحاليل والصور والأنماط.

تطبيقات تقنيات الذكاء الاصطناعي في القطاعات المختلفة 

هناك الكثير من تطبيقات تقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في العديد من المجالات، سواء كان التعليم، الاقتصاد، الإعلام، فيمكن استخدامه في السيارات الذاتية وتطبيقات الرعاية الصحية، وغيرهم العديد من المجالات الأخرى، لذا سوف نتعرف على أهمها فيما يلي:

ما هي تقنيات الذكاء الاصطناعي في التعليم؟

يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا بارزًا في مجال التعليم، حيث إنه يعمل على مساعدة المعلمين في المهام التعليمية، وذلك من خلال الأنظمة المتطورة والبرامج الدراسية المبسطة التي يقدمها، إلى جانب التعلم الفردي للطلاب، فيمكن للطالب الاعتماد على هذه التقنيات حتى يتمكن من تحصيل أفضل النتائج، فضلًا عن أنه متاح لجميع الطلاب بمختلف الأعمار والمراحل الدراسية، إلى جانب نماذج الاختبارات والامتحانات التي يوفرها للطلاب حتى يتم التقييم وتحديد المستوى بشكل دقيق.

ما هي تقنيات الذكاء الاصطناعي في الإعلام؟

تشهد وسائل الإعلام تطورًا كبيرًا، وذلك بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي، حيث إن الخوارزميات والبيانات الضخمة تحقق نتائج مبهرة، حيث إنها تلعب دورًا بارزًا في جمع الأخبار وتقديمها بشكل مميز، مما يعمل على توفير الوقت والجهد من قبل العنصر البشري، لذا فقد أصبح الذكاء الاصطناعي من أهم الوسائل التي يعتمد عليها في الإعلام.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية

يمكن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في المجال الطبي، حيث إنه يتمتع بالدقة الفائقة في التصوير بالرنين المغناطيسي والأشعة السينية، وغيرهم من الإمكانيات، وهو ما يساعد على قدرة الأطباء على التشخيص بصورة مثالية، ومن ثم الحصول على أفضل وسائل العلاج الممكنة التي تساعد في الشفاء والتعافي.

كيف تعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي؟

تعتمد هذه التقنيات على تحليل البيانات والاتجاهات، ومن ثم القدرة على الوصول للقرارات المستنيرة، التي تحقق النتائج الفعالة، إلى جانب الدعم الذي يمكن الحصول عليه عن طريق تقديم الاقتراحات الذكية التحليلات والنتائج ومن ثم توفير أفضل الإمكانيات التي يمكن أن يحصل عليها المستخدم.

ما الفرق بين AI و ML؟

هناك أوجه مقارنة مختلفة بين AI وML، حيث إن الأول يقصد به الذكاء الاصطناعي بوجه عام، وهو عبارة عن مجموعة من التقنيات والأدوات التي يمكن الاعتماد عليها في جميع المهام، أما الثاني فهو لغة تعلم الآلة، وهو أحد فروع الذكاء الاصطناعي الذي يتم استخدامه في الكثير من الأنشطة والممارسات وتحليل أنماط البيانات.

أمثلة على تقنيات الذكاء الاصطناعي 

هناك الكثير من تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي يمكن استخدامها في حياتنا اليومية، وذلك بفضل المهارات والإمكانيات الهائلة التي يمكن الحصول عليها من خلال الذكاء الاصطناعي، وهي كما يلي:

• تطبيق Murf من التطبيقات المميزة التي يمكن الاعتماد عليها من قبل الكثير من رواد الأعمال والمطورين، حيث إنه يساهم في تحويل النصوص المسموعة إلى كلام نصي يمكن قراءته، وهو ما يساهم في إنجاز أكبر قدر ممكن من المهام والأعمال في خلال فترة وجيزة، إلى جانب أن التطبيق يحتوي على مجموعة من الأصوات المختلفة يمكن اختيارها حسب الرغبة.
• برنامج Photoleap يمكن الاعتماد على هذا البرنامج الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، في مجال تصميم الصور والمقاطع المرئية، حيث إنه يتسم بالجودة العالية والإمكانيات الهائلة التي تسمح بتحسين الصور، ومن ثم الحصول على لقطات مميزة.
•  تطبيق Flick يستخدم هذا التطبيق لإنشاء محتوى مميز ونشره على مواقع التواصل الاجتماعي، إلى جانب أنه يعتمد عليه البعض كوسيلة تسويقية، وذلك بفضل قدرته على التخطيط والإبداع بصورة مذهلة.
• تطبيق Microsoft Copilot من التطبيقات المميزة التي يمكن استخدامها لتنظيم المهام اليومية، حيث إنه يتمكن من تنظيم الإجازات الخاصة بالمستخدم، والتنبيه بالمواعيد الخاصة به، مع تقديم الكثير من المزايا والإمكانيات الأخرى التي يسعى لها المستخدمين، لذا فهو من التطبيقات المفضلة لدى الكثير من الأشخاص.

أهم الأدوات المستخدمة في الذكاء الاصطناعي

• يشمل الذكاء الاصطناعي على العديد من الأدوات التي يحتاج إليها الفرد بشكل يومي، وتتمثل فيما يلي:
• شات جي بي تي (Chat GPT) أحد أشهر الأدوات المستخدمة في الذكاء الاصطناعي، وهو عبارة عن برنامج لطرح الأسئلة والاستفسارات في مختلف المجالات، إلى جانب أنه يتمكن من تقديم الكثير من النصائح والتعليمات التي يمكن للمستخدم الاستفادة منها بصورة فائقة.
• روبوت بارد هو عبارة عن محادثة لغرض الدردشة مدعومة من شركة جوجل، حيث إن بارد وشات جي بي تي هم عبارة عن نموذج لغوي، يعمل على إمداد المستخدمين بالمعلومات والتوجيهات اللازمة، وذلك حسب ما يرغب به المستخدم، حيث يتم كتابة الأمر المرغوب الاستفسار عنه، ومن ثم فإن الأداة سوف تتولى الأمر بالكامل.
• بيربليكسيتي إيه آي يوفر الكثير من الاستفسارات والتساؤلات التي تقدم أفضل النصائح والتوجيهات التي يرغب بها المستخدم،كما أنه يمتاز بأنه متعدد اللغات، لذا يمكن الاعتماد عليه من خلال الكثير من المستخدمين حول العالم، إلى جانب قدرته على تقديم التقارير المتخصصة التي تحقق الفاعلية والنتائج المذهلة في جميع المجالات العملية.

كيف تساهم شركة الخليج للتدريب والتعليم في تعزيز تقنيات الذكاء الاصطناعي؟

واحدة من أبرز الشركات المعروفة على مستوى الوطن العربي في تعليم تقنيات و مهارات الذكاء الاصطناعي، ألا وهي شركة الخليج، حيث إنها تقدم مجموعة من البرامج والدورات التدريبية في مجال الذكاء الاصطناعي، لذا فهي خيار أول لدى الكثير من الأفراد والشركات والمؤسسات التي تسعى إلى تحسين الإنتاج بواسطة الذكاء الاصطناعي.

تجدر بنا الإشارة أن الأيام المقبلة سوف تشهد تطورًا كبيرًا بمجال الذكاء الاصطناعي، لذا فلابد أن يتمكن الجميع من متابعة التطورات والتقنيات الخاصة به، وذلك من خلال شركة الخليج للتدريب على استخدام الذكاء الاصطناعي.

تستحوذ تقنيات الذكاء الاصطناعي عدد كبير من القطاعات والمؤسسات في مختلف المجالات، التي تتطلب الإمكانيات الموجود في الذكاء الاصطناعي، لذا فإن شركة الخليج للتدريب والتعليم تقدم أقوى الدورات التدريبية للتعرف على التقنيات الخاصة بالذكاء الاصطناعي، فضلًا عن طرق تطبيق هذه التقنيات من قبل الشركات واستثمار بشكل مثالي في سوق العمل.

يشهد العالم منذ القرن الواحد والعشرين تقدماً سريعاً في كل مجالات التكنولوجيا، أهم تلك التطورات كانت الثورة الصناعية الجديدة المسماة بثورة الذكاء الاصطناعي وعصر تعلم الآلة، حيث تمكن علماء الحوسبة وتكنولوجيا معالجة البيانات حول العالم من التوصل إلى تقنيات تساعد المعالجات على التنبؤ بالانماط وصناعة أنماط جديدة بنفسها، وقد أدهش تفوق الآلات على أعظم محترفي لعبة الشطرنج عندما غيرت اللعبة من أنماط حركتها بنفسها دون برمجة مسبقة، بناء على حركة اللاعب الذي يلعب ضدها، وبعدها بفترة ظهرت النماذج اللغوية المتفاعلة مع الجمهور العام، والمعتمدة على تقنيات متقدمة في الذكاء الاصطناعي، ودخلت أدوات الذكاء الاصطناعي خلال مدة زمنية قصيرة في كل المجالات، حتى صارت جزء لا يتجزأ من الحياة اليومية عند الكثير من سكان العالم من مختلف الطبقات.

ما هي أدوات الذكاء الاصطناعي ؟

أدوات الذكاء الاصطناعي عبارة عن برامج حاسوبية تمتلك أجهزة تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي مما يساعدها على تحليل البيانات وفهم الأنماط واتخاذ القرارات بشكل فردي دون الرجوع للمبرمج، ولذلك قد يخلط العديد من الناس بين مجالي البرمجة ومجال الذكاء الاصطناعي وبالرغم من اشتراك المجالين في أنهما من علوم الحوسبة إلا أنه توجد فروق جوهرية بين المجالين ومنها الآتي:

• البرمجة تعني إنشاء تعليمات برمجية تتبعها الأجهزة الحاسوبية بهدف أداء مهام محددة سلفاً بدون أي قدرة للجهاز على مخالفة التعليمات التي وضعت له.
• بينما يمكن للذكاء الاصطناعي تجاوز الأوامر والتعليمات من خلال تعليم الأجهزة كيفية محاكاة الوظائف المعرفية للدماغ البشري.
• ورغم أن البرمجة تعتبر هي الأساس المعرفي لأدوات الذكاء الإصطناعي إلا أنه يتضمن أيضاً خوارزميات ونماذج يمكنها أن تطور فهمها الخاص للبيانات المتاحة مما يساعدها على تحسين أدائها تلقائياً.

وما يمكن تلك البرامج من القيام بكل تلك المهام المعقدة هو العتاد الذي تعتمد عليه، ما هي أجهزة الذكاء الاصطناعي؟

ببساطة إن أساس كل أدوات الذكاء الاصطناعي هي الأجهزة التي تعمل تعدم تلك التقنيات، وهي أجهزة ذات وحدات معالجة عصبية، تحاكي وظائف الدماغ البشري في معالجة وتخزين البيانات، ومن خلالها يمكن للآلة أن تتعلم من الأنماط وتكتسب خبرات جديدة، من خلال التكيف مع المعلومات والمدخلات المعقدة والمتجددة، مما يساعدها على أداء مهام مشابهة للبشر.

وتعتبر تلك الدوائر العصبية والمعالجات من أهم الوسائط التي تسمح أدوات الذكاء الاصطناعي بتحليل ومعالجة الأوامر وتنفيذها بشكل يحاكي أو يقترب من الأداء البشري.

أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي

تطورت أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في الفترة الأخيرة أدت إلى دخولها في كافة المجالات الحياتية، ورغم ذلك لا زال البعض يتسائل ما هي أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي؟

وللإجابة على هذا السؤال علينا أن نعلم بأنه لا يمكن برمجة نموذج ذكاء اصطناعي ليتعلم ويفعل كل شيء، ولكن يتم تخصيص كل برنامج لمهام ومجموعة محددة من البيانات، ومن أهم التطبيقات التي تستفيد من تلك البرامج:

• التجارة الإلكترونية: يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحسين عملية التجارة على الويب من خلال قراءة أنظمة التوصيات، وعرض الاقتراحات بناء على السلوك، عن طريق استخدام بوتات تعمل على شبكة الإنترنت.
• الألعاب: من خلال التغلب على لاعبين محترفين، وتحسين أنظمة إدارة الألعاب عن طريق دمج تقنيات تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي في معالجات الأجهزة الحاسوبية.
• الزراعة: حيث مكنت أدوات الذكاء الاصطناعي المزارعين من تحسين أبحاث الهندسة الزراعية وتطوير المحاصيل عن طريق حواسيب قوية تعالج ملايين البيانات في وقت واحد.
• الأمن السيبراني: حيث تُستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي في تأمين الشبكات من خلال حواسيب خارقة وأنظمة ذكاء اصطناعي متطورة.

استخدامات الذكاء الاصطناعي في الأمن السيبراني

منذ ظهور التقنيات المتقدمة للذكاء الاصطناعي في كافة المجالات، وترافقه الكثير من المخاوف من استخدامه في مجال الهجمات السيبرانية، لذلك ظهرت سؤال مبكر وهو  كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في الأمن السيبراني؟

وقد تمت الإجابة على هذا السؤال من خلال تطوير بعض شركات الأمن السيبراني لنماذج ذكاء اصطناعي تعمل على حماية الشبكات والمواقع، وهذه أهم وسائل الذكاء الاصطناعي في حماية الشبكات:

• البحث عن التهديدات والوقاية من الهجمات بسبب القدرة الرهيبة التي تتمتع بها تقنيات الذكاء الاصطناعي على معالجة قواعد بيانات ضخمة ومتشعبة.
• الكشف عن البرامج الضارة وبرامج التجسس ومحاولات التصيد وسرقة معلومات الحسابات من خلال الخوارزميات المعقدة التي تستخدمها الذكاء الاصطناعي في عملية المراقبة والرصد.
• مراجعة وتحليل السجلات الأمنية لدراسة وتحليل الهجمات السابقة، لاكتشاف أي ثغرة من المحتمل أن تشكل فرصة للتسلل أو بوابة لهجمات جديدة.

ويكمن الفارق بين الأدوات التقليدية للحماية من الهجمات وبين التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في قدرة الأدوات الذكية على التعلم العميق والتعلم الآلي لكيفية حدوث الهجمات والكشف الثغرات دون تدخل بشري مما يضعنا أمام سؤال آخر 

كيفية استخدام أدوات  الذكاء الاصطناعي

إذا كنت تسأل نفسك الآن كيف يمكنني استخدام الذكاء الاصطناعي؟

فقبل اختيار أحد أدوات الذكاء الاصطناعي، عليك أن تضع في حسبانك مجموعة من المعايير، التي يمكن من خلالها اختيار برنامج ذكاء اصطناعي يتماشى مع احتياجاتك، وتلك المعايير كالتالي:

• ملائمة أداة الذكاء الاصطناعي للمشكلة التي بحث لها عن حل، فلا يمكن استخدام نموذج ذكاء إداري في توليد الفنون مثلاً.
• البحث عن برامج ذكاء صناعي سريعة ومستقرة وآمنه تابعة لجهات موثوقة، حيث يمكن أن تكون نتائج بعض البرامج غير احترافية نتيجة كونها حديثة ومازالت تحت التدريب.
• القدرة على التوسع ومعالجة  كم هائل من البيانات، لأن أي عطل فني قد يؤدي لشل قدرة البرنامج على تحليل المشكلة وحلها.
• أن يمتلك نموذج الذكاء الاصطناعي مجموعة من الاشتراطات الأخلاقية التي تمنع ظهور النتائج غير المرغوب فيها.
• إمكانية التطوير وتعقيد نظام العمل الخاص بالبرنامج، حيث تتطور متطلبات العمل في كل مجال بحسب الإتاحة المفتوحة له، ودخول برامج الذكاء الاصطناعي يصنع فرق كبير في تلك الإتاحة مما يستدعي تطور تلك الأدوات في حد ذاتها.

لذلك من المهم عند البحث عن أدوات ذكاء الاصطناعي لتنظيم عمل المؤسسات لا بد من الإنتباه إلى تلك المعايير وتدريب كافة الموظفين في المؤسسة للتعامل مع البرامج التي تدعم الذكاء الاصطناعي، بالاضافة إلى الحكمة في استخدام تلك الأدوات بشكل يساعد على حسين سير العمل في المؤسسة.

شركة الخليج للتدريب والتعليم

تقدم شركة الخليج للتدريب والتعليم العديد من الدورات التدريبية المختلفة في مجموعة من المجالات المهمة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي ومنها: 

• دبلومة الذكاء الاصطناعي 
• دبلومة الأمن السيبراني 
• مسار أخصائي الأمن السيبراني.

حيث توفر كل تلك الدورات فرص تدريبية معتمدة على أحدث وأقوى نماذج الذكاء الاصطناعي الموجودة في العالم، وهذا لكي يتمكن الدارس من فهم طبيعة عمل تلك الأدوات وكيفية الاستفادة منها بشكل فعال، حيث يمكن للتدريب المستمر على الأدوات أن يرفع كفاءة النتائج النهائية.

أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة تفتح آفاق مختلفة تماماً في كل المجالات، وبالتالي سوف تشهد البشرية عصور جديدة من التقدم التكنولوجي عالي الكفاءة، حيث يمكن تنفيذ عمليات معقدة كانت تتطلب سنوات في بضع دقائق، مما يعزز من الابتكار والإبداع في كافة المجالات الحياتية.

الأمن السيبراني هو مجال حماية الأجهزة والبرامج والشبكات والتطبيقات والأنظمة والبرامج من هجمات المخترقين وكافة التهديدات الرقمية الممكنة، فيه تستخدم بروتوكولات الحماية والتأمين لمنع أي برامج غير مصرح بها من دخول الشبكة، ويتداخل مجال الأمن السيبراني مع كافة المجالات الأخرى مثل التجارة والتصنيع والنقل والزراعة وكافة المجالات التي تحتاج البرامج الحاسوبية في مجال عملها، فكما يجب تأمين المباني والمرافق ووسائل النقل، يجب تأمين الأصول الرقمية للشركات من برامج وأنظمة وشبكات، حيث يؤدي الاختراق الناجح للأنظمة إلى كشف معلومات حساسة داخل المؤسسات الكبرى أو الصغيرة، مما قد يعرضها لمخاطر عديدة، وهذا ما يدعو إلى الاهتمام بتقنيات وتكنولوجيا الأمن السيبراني.

متطلبات الأمن السيبراني

يعتبر مجال الأمن السيبراني من المجالات عالية الأجور، لذلك يتسائل البعض عن متطلبات الأمن السيبراني؟ بوم أنه مجال تقني فتوجد مجموعة من المهارات التي يجب أن تتوفر في من يريد أن يعمل في هذا المجال كالتالي:

• دراسة الربط الشبكي وكيفية إدارة النظم حيث تعتبر الشبكات الالكترونية عصب هذا المجال، وفهمها سوف يوفر الكثير من الوقت والجهد على الدارس خلال الممارسة العملية.
• فهم أنظمة التشغيل والبرامج الافتراضية ومعرفة كيفية اختراقها وأهم الثغرات الموجودة في تلك الأنظمة.
• إتقان لغات البرمجة حيث تعتبر هي الطريقة الأهم للتواصل مع الحواسيب وكتابة التعليمات والأوامر.
• التدريب على مراقبة أمن الشبكات والكشف عن الاختراقات والتعامل معها.
• امتلاك مهارات تقنية تسلسل الكتل وهي تقنيات تصعب على المخترق التعديل على البيانات المخزنة على الشبكة لأنه سوف يحتاج إلى دخول كل جهاز على الشبكة بشكل منفصل.
• الاطلاع على علوم أمن المعلومات حيث تعتبر المعلومات هي رأس مال الشركات الحقيقي هذه الأيام.

ولهذا يجب على الشركات والمؤسسات أن تهتم بتدريب موظفيها على فهم كيفية حماية انظمة الشركات وشبكاتها من الاختراقات، من خلال توفير دورات تدريبية من جهات معتمدة تساعدهم على فهم هذا المجال بشكل عميق.

متطلبات الأمن السيبراني في المستقبل

كما أي مجال آخر يتطور الأمن السيبراني يوماً بعد يوم وتزداد متطلبات العمل التي يجب أن تتوفر في الراغبين في دخول هذا المجال، وهذا بسبب تداخل مجالات جديدة على هذا المجال، ومن أهم تلك التداخلات التقدم التكنولوجي الحاصل في مجالات الذكاء الاصطناعي وغيرها، حيث ظهرت طرق جديدة للاختراق والتعدي على الشبكات مما يرسم شكل جديد  بخصوص الأمن السيبراني في المستقبل للتمكن من التصدي لها بطرق أحدث وأكثر كفاءة، ولذلك إليك قائمة المتطلبات المستقبلية للأمن السيبراني الآتي:

• تعلم تأمين التخزين السحابي ومراقبة البرامج الخبيثة التي تحاول دس نفسها داخل أنظمة التخزين السحابية وانواعها وطرق الوقاية منها.
• التعرف على تقنيات إنترنت الأشياء، حيث يعتبر البعض أن تلك التقنية تتسارع بشكل كبير وفي القريب سوف تكون كل الأجهزة متصلة بشبكة الإنترنت، وبالتالي يمكن اختراقها والتلاعب بها.
• الخبرة في الذكاء الاصطناعي حيث تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي متخصصي الأمن السيبراني على الكشف السريع عن الهجمات والتعامل معها بدقة وسرعة.
• الدخول في عالم أمن التطبيقات حيث تعتمد الكثير من الشركات هذه الأيام على مجموعة من التطبيقات الخاصة بها التي يستخدمها العملاء على أجهزتهم المحمولة.
• التأقلم على تنفيذ أنظمة السحابة لأن معظم الشركات اليوم تلجأ إلى ما يسمى الحوسبة السحابية لتوفير تكاليف الخوادم ولذلك يجب فهم تلك الانظمة وكيفية حمايتها.

حيث تعتبر هذه المعارف من أهم أسباب شروط القبول في الأمن السيبراني وقد تظهر في المستقبل العديد من التقنيات والتطورات الجديدة التي تخلق الحاجة إلى إتقان مهارات ومعارف أكثر لمن يود العمل في مجال الأمن السيبراني في الحاضر أو المستقبل، وهذا ما يبرز أهمية متابعة آخر المستجدات في المجال نفسه وفي المجالات الأخرى المتقاطعة معه والمؤثرة عليه للتنبؤ بمستقبل الأمن السيبراني.

المهارات المطلوبة لوظيفة الأمن السيبراني

عدا العلوم والمهارات اللازمة فيمن يريد العمل في مجال الأمن السيبراني توجد مجموعة من المهارات التي تصنف على أنها من المتطلبات المستقبلية للأمن السيبراني ومن أهم المهارات اللازمة لكي تصبح محلل أمن سيبراني: 

• فحص الثغرات الأمنية عن طريق مراقبة الانظمة والشبكات، وتحليل تلك البيانات للكشف عن الثغرات وتصحيح الأكواد التي تسببت في إيجاد الثغرة، وإعادة التحقق من الشبكة بعد التصحيح.
• تعطيل الهجمات السيبرانية من خلال اكتشافها قبل دخولها للشبكة وتعطيل البرامج الضارة المرتبطة بها وتأمين الشبكة ضد عمليات الاختراق.
• فهم برمجة الشبكات من خلال فهم تحركات كل جهاز على الشبكة وكيفية تفاعلهم مع بعض عن طريق برامج تتابع وتتحقق من جودة الحماية والأمان في الشبكة.

الفرق بين الأمن السيبراني وIT

الكثير من الناس يخلط ما بين تخصصي الأمن السيبراني وتكنولوجيا المعلومات، وذلك لأنها يتقاطعان في الكثير من النواحي ولكن توجد بعض الفروق المهمة بينهما، ويمكن فهم تلك الفروق كالتالي:

• الأمن السيبراني هو حماية الشبكات والأنظمة والبرامج وقواعد البيانات والتطبيقات وغيرها، مما يعني أن هذا المجال يختص بتأمين الشبكات فقط.
• أما تكنولوجيا المعلومات فهي القدرة على إدارة جمع وتخزين البيانات ومعالجتها وتدرس كيفية إدارة أنظمة الشبكات وهي مرتبطة بكافة قطاعات التكنولوجيا وليس فقط التأمين.
• ويتكامل الأمن السيبراني مع تكنولوجيا المعلومات في أن مجال تكنولوجيا المعلومات يهتم بجوانب تأمين وسرية البيانات ويدرس كيفية منع تسرب البيانات أو اختراقها.
• ويختص مجال الأمن السيبراني بتأمين تلك الشبكات وقواعد البيانات ضد الاختراق أو التجسس أو التسريب، من خلال التحقق من أمان الشبكة بشكل مستمر.
• ومن هنا نفهم بأن مجال الأمن السيبراني جزء من مجال تكنولوجيا المعلومات.

أهمية التدريب والتطوير في مجال الأمن السيبراني

الأمن السيبراني مجال يتطور وينمو بشكل متسارع يوم بعد يوم، ومع كل ابتكار تكنولوجي جديد تظهر تحديات جديدة تزيد من أهمية التعليم والتدريب المستمر، حيث كلما كانت شهادات المتقدم لشغل وظائف الأمن السيبراني تحتوي على معارف ومهارات أكثر كلما زادت نسبة قبوله لأنه على اطلاع بكافة المستجداد وقد وفرت شركة الخليج للتدريب والتطوير دورات تدريبية مكثفة في مجال الأمن السيبراني كالآتي:

• دبلومة الأمن السيبراني التي تقوم على التدريب المهني ومشاركة أحدق المعارف والمناهج الدولية في هذا المجال مما يتيح للدراس فرص وظيفية كثيرة في نهاية الدورة.
• مسار أخصائي الأمن السيبراني الأكثر تخصصاً وعمقاً حيث تدرس فيه كافة فروع الأمن السيبراني الخاصة بالشبكات وانظمة التشغيل وتقنيات الذكاء الاصطناعي وغيرها الكثير.

وتلك هي أهم الدورات التي سوف تحقق متطلبات الحصول على وظيفة في مجال الأمن السيبراني بسرعة وبسهولة، ولكن هذا لا يعني التوقف عن الدراسة بعد إنهاء تلك الدورات فمجال الأمن السيبراني مستمر في التقدم بسرعة وبشكل كبير.

تزداد المتطلبات المستقبلية للأمن السيبراني مع كل تقنية جديدة تدخل مجال العمل، حيث لا يوفر المخترقون أي جهد في تعلم أساليب جديدة لاختراق والتجسس، ومع توجه العالم كله إلى الأتمتة والتواجد الرقمي سوف تزيد أهمية مجال الأمن السيبراني بشكل كبير مع مرور الوقت، وهي فرصة مميزة لكل من يريد الالتحاق بالدورات التي تقدمها شركة الخليج للتعليم والتطوير، من أجل مواكبة سوق العمل في أسرع وقت.

منذ بداية ظهور التكنولوجيا بشكل متزايد خلال السنوات القليلة الماضية أصبحت الشركات والمؤسسات الكبرى أكثر عرضة للهجمات الإلكترونية التي قد تؤدي إلى خسائر مالية فادحة، لهذا بدأ يتجه الكثير من الشركات إلى استخدام مجال الأمن السيبراني لحماية المعلومات الهامة للشركة من أي اختراقات خارجية، لذا يجب على أي شركة أن تكون على دراية كاملة بالمخاطر التي قد تسببها الهجمات الإلكترونية، ويجب أن يكون جهاز الأمن السيبراني قوي جدا لحماية أنظمة المعلومات من  الوصول الغير مصرح به.

مجالات الأمن السيبراني 

مجالات الأمن السيبراني هي المسؤولة عن حماية وتأمين الأجهزة والشبكات والمعلومات من الهجمات والتهديدات الإلكترونية المختلفة، وهي تعتمد على ثلاثة مفاهيم أساسية وهي: 

• السرية: وهي الحفاظ على خصوصية المعلومات من الوصول الغير مصرح به.
• السلامة والنزاهة: وهي ضمان دقة وصحة المعلومات من التغيير بها أو التزوير.
• التوافر: وهي توافر إمكانية الوصول إلى الخدمات والمعلومات بشكل فعال ومستمر.

وتلعب مجالات الأمن السيبراني دورا هاما في تحقيق هذه المفاهيم وذلك من خلال استخدام مجموعة متنوعة من التقنيات والبرامج والأدوات والضوابط للعمل على التقليل والحد من المخاطر التي يمكن أن تلحق بالشركات والمؤسسات.

أهم مجالات الأمن السيبراني 

هناك الكثير من مجالات الأمن السيبراني والتي تعمل كل واحدة منها على دورا هاما في المحافظة على معلومات الشركات ومن أبرزها: 

• أمن التطبيقات 

من أبرز مجالات الأمن السيبراني هو أمن التطبيقات وهو المسؤول عن حماية وحفاظ البرمجيات من عمليات الاختراق، وأمن التطبيقات هو المختص في تأمين التطبيقات خلال فترة التصميم والبرمجة، ويتم الكشف عن الثغرات والعمل على معالجتها لتحسين أمن التطبيقات وحمايتها بعد أن يتم إطلاقها.

• أمن الشبكات 

يعد أمن الشبكات من أقدم مجالات الأمن السيبراني والمعروفة من عشرات السنين والذي يستخدم في العديد من المهام، كما يجب على المؤسسات الحكومية والشركات الخاصة تطبيق بروتوكولات خاصة لحماية الشبكات سواء كانت شبكات خاصة أو عامة، حيث يهدف أمن الشبكات الى منع أي دخول غير مصرح به وخاصة إذا كان هذا بنية مشكوك فيها، كما يعمل مختصين أمن الشبكات على تعلم تقنيات حديثة مثل تعلم الالة لكي تساعدهم على القيام بالمهام بصورة جيدة.

• أمن البيانات 

يعمل أمن البيانات على تصميم ونشر الأدوات الخاصة بحماية البيانات والمعلومات الخاصة بعملك من التعطيل أو التغيير أو التدمير، فهو العامل الأساسي في تأمين الأمن السيبراني الخاص بالشركات، وقد تم تصميم هذا المجال للحفاظ على سرية وسلامة وتوافر البيانات الخاصة بالعمل، كما يضمن لك عمل التطبيقات والأنظمة المصرح لها فقط من الوصول إلى المعلومات والبيانات المعينة، كما يلعب دورا هاما في المراقبة والتحقق من السلوك الضار المحتمل، إلى جانب العمل على احتواء التهديدات والاستجابة الفورية للحوادث التي يمكن أن تحدث.

• أمن الأجهزة 

يعمل أمن الأجهزة على حماية الأجهزة الذكية مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وتطبيقاتها من البرامج والهجمات الضارة، وذلك من خلال استخدام برامج مكافحة الفيروسات و مميزات التحكم عن بعد، والتطبيقات المحمية بكلمة مرور.

• إدارة الهوية والوصول 

تعمل إدارة الهوية والوصول على حماية المؤسسات من التهديدات السيبرانية الخارجية وضمان وصول المستخدمين المناسبين و الموثوقين بهم إلى المعلومات الصحيحة، إلى جانب زيادة إنتاجية الموظفين وتعزيز أوضاعهم الأمنية العامة.

• الاستجابة للحوادث 

تهدف الاستجابة للحوادث إلى التعامل مع المراقبة بطريقة جيدة للحد من الأضرار وتقليل وقت التعافي والتكاليف، بالإضافة إلى المساعدة في منع التهديدات التي يمكن أن تتم في المستقبل والتخفيف من محاولات الهجمات الضارة.

• اختبار الاختراق 

يعمل اختبار الاختراق على تقييم نظام الأمان أو الشبكة من خلال محاكاة هجومية حقيقية من جانب مخربين، ويتم ذلك بواسطة مجموعة متنوعة من الأدوات والتأثيرات وأيضا استهداف نقاط الضعف المتوقعة في النظام.

أهمية الأمن السيبراني في حماية الأفراد والمؤسسات 

للأمن السيبراني أهمية كبيرة في حماية الأفراد والمؤسسات حيث أنه يعمل على الآتي: 

• حماية البيانات الحساسة 

يعمل الأمن السيبراني على حماية البيانات الحساسة على الانترنت مثل بيانات بطاقات الائتمان والبيانات الحكومية والمعلومات الطبية من التعرض للسرقة أو الوصول غير المصرح به، وهذا الأمر يساعد كثيرا في الحفاظ على خصوصية المؤسسات والأفراد.

• تجنب الخسائر المالية الناتجة عن الهجمات 

يساعد الأمن السيبراني على تجنب الخسائر المالية التي تنجم عن الهجمات الإلكترونية والتي تشكل خطرا كبيرا على استمرارية العمل، والتي قد تؤدي إلى تعطيل الخدمات وفقدان البيانات وحدوث خسائر مالية فادحة، كما يضمن الأمن السيبراني حماية تلك الأنظمة من هذه الهجمات والمحافظة على سير العمل بسلامة وأمان.

• بناء الثقة مع العملاء 

تؤثر الهجمات الإلكترونية على سمعة الشركات والأفراد، ولكن الأمن السيبراني يعمل على حماية سمعة الشركة وبناء الثقة مع العملاء والشركاء وذلك من خلال إتباع ممارسات أمنية جيدة للشركات.

أهداف الأمن السيبراني 

• الحفاظ على سرية البيانات 

من أبرز أهداف الأمن السيبراني هو الحفاظ على سرية البيانات وهذا يعني عدم الكشف غير المصرح به عن تلك البيانات وعدم وصولها إلى الأشخاص الخطأ وضمان حصولها للأشخاص المناسبين لها، وتتمثل أدوات تحقيق أهداف الأمن السيبراني في الآتي: 

• التشفير: هي وسيلة آمنة لتغيير البيانات بطريقة مبتكرة حيث لا يستطيع المستخدمين الغير مسموح لهم فهم هذه البيانات، حيث يتم تحويل البيانات من خلال استخدام مفتاح سري ولا يمكن قراءة هذه البيانات المعدلة إلى بواسطة مفتاح سري آخر، وبذلك تتحول البيانات إلى نص مشفر لا يمكن قراءته إلا بعد فك هذا التشفير.

• ضمان سلامة الأنظمة 

الهدف الثاني من الأمن السيبراني هو ضمان سلامة الأنظمة وحمايتها من تعطيل المستخدم الغير مصرح به، ويتم ذلك من خلال استخدام أدوات معينة لتحقيق هذا الهدف ومن أهمها: 

• النسخ الاحتياطي: وهذه العملية تعمل على حفظ بيانات الأجهزة على أساس منظم، وذلك من خلال تكرار البيانات وملفات البيانات لكي يتم استخدامها مرة أخرى في حالة فقدان النسخة الأصلية، كما يتم استخدامها أيضا لإنشاء نسخ لأغراض تاريخية مثل السجلات التاريخية والأبحاث والإحصاءات الخاصة بالشركات والمؤسسات الحكومية.
• تصحيح رموز البيانات: تساعد هذه التقنية في الحفاظ على بيانات الأنظمة بطريقة مبتكرة لكي يتم التعرف على التعديلات الطفيفة وإصلاحها تلقائيا.

• استمرارية الأعمال في وجه التهديدات 

من أهم أهداف الأمن السيبراني هو العمل على استمرارية الأعمال في ظل التهديدات والمخاطر التي قد تحدث في الشركات نتيجة الهجمات الإلكترونية الضارة، بالإضافة إلى عمل خطة لاستمرار العمل وتطوير الإجراءات التي قد تساعد في تخفيف المخاطر والحفاظ على العمليات التجارية في الشركات.

كيفية تعلم الأمن السيبراني ومجالاته المختلفة؟

عند التفكير في البدء في تعلم الأمن السيبراني يجب عليك أولا أن تقوم بتحديد المسار الوظيفي الذي ترغب فيه وبعد ذلك قم بالتعرف على المهارات المطلوبة له وابدا في تعلمها واتقانها جيدا.

شركة الخليج للتدريب والتعليم 

تقدم شركة الخليج للتدريب والتعليم دورات وبرامج تدريبية فعالة في مجال الأمن السيبراني لتعليم المشتركين كيفية تعلم هذا المجال واختيار المجال المناسب لهم للعمل فيه في المستقبل، إلى جانب عمل برامج مخصصة لإعداد المحترفين في هذا المجال.

وفي الختام نكون قد تعرفنا معكم على الأمن السيبراني ومجالاته المتنوعة والتي تعمل على حماية الشركات والمؤسسات من الهجمات الإلكترونية الخارجية الضارة، وتعرفنا على شركة الخليج للتدريب والتعليم والتي تعد واحدة من أفضل الشركات التي تساعد على فهم مجال الأمن السيبراني وتعلمه بطرق احترافية.

نحن الآن أمام عصر رقمي متطور مليء بالتكنولوجيا الحديثة التي تمثل سلاح ذو حدين فبالرغم من أهميتها الكبيرة إلا أنه يتم استخدامها  من قبل المتسللين في إلحاق الضرر بالآخرين من خلال اختراق معلوماتهم السرية خاصة أرباب الشركات الكبرى لمحو وتدمير شركاتهم من خلال ما يسمى بجرائم الأمن السيبراني، وبالفعل وقعت الكثير من الشركات ضحايا لهذه الجرائم، لذا كان لابد من زيادة الوعي حول هذه الجرائم ومعرفة أسبابها للتصدي لها.

تعرف الجرائم السيبرانية بأنها كل نشاط إجرامي يلحق الضرر بأجهزة الكمبيوتر أو الشبكات أو الأنظمة الخاصة بالشركات وتتم من قبل قراصنة الإنترنت مجهولي الهوية وتتم هذه الجرائم بغرض تدمير الشركات وعرض المعلومات السرية لبعض الأفراد المهمين كما تتم لغرض تحقيق المكاسب المالية، أو لنشر معتقدات سياسية ودينية خاطئة.

تعد الجرائم السيبرانية من أكبر التحديات في العصر الرقمي لأنها في تطور مستمر وتظهر بشكل جديد يصعب التعرف عليها بسهولة مما يجعل الأفراد والمؤسسات وحتى الحكومات فريسة لها، لذا فهي خطر إذ لم يتم مواكبة سرعته سيلحق أضراراً جسيمة بالدول ويهدد أمنها القومي والاقتصادي، فإن كنت من مهتمي مجال الأمن السيبراني لابد لك من الاطلاع على الجرائم السيبرانية وكيفية التصدي لها وهذا ما سنقوم بشرحه في السطور القادمة.

أنواع الجرائم السيبرانية

تتعدد الجرائم السيبرانية وتتطور بشكل كبير، وإليك ما تشتمل عليه الجرائم الإلكترونية فيما يلي:

• الاحتيال الإلكتروني عن طريق البريد الإلكتروني أو الإنترنت. 
• الجرائم المتعلقة بتزوير الهوية من خلال سرقة المعلومات الشخصية واستخدامها ضد الشخص. 
• جرائم تتعلق بسرقة بيانات ومعلومات الشركة وبيعها على الفور لشركات أخرى مشتركة في هذه الجرائم. 
• هجمات في الأنظمة والتي تعرض شبكة الشركات للخطر.
• الابتزاز الإلكتروني من خلال برامج الفدية.
• جرائم تنتهك حقوق النشر.
• جرائم التجسس الإلكتروني من خلال الوصول إلى البيانات السرية للشركة من قبل المتسللين. 
• جرائم بيع سلع غير مشروعة من خلال الإنترنت. 
• السرقة المشفرة من قبل المهاجمين خلال استخدام موارد لا يملكونها.
• سرقة بيانات مالية أو متعلقة بالدفع بالبطاقة.
• إنتاج مواد غير شرعية تستهدف الأطفال.
• جرائم المقامرة.
• جرائم البرمجيات الخبيثة والهجمات الإلكترونية التي تصيب الشبكة العنكبوتية الجهاز بفيروس يصعب حلها.

أسباب انتشار الجرائم السيبرانية

هناك عدة أسباب أدت إلى انتشار الجرائم الإلكترونية بشكل كبير ويعد معرفة أسباب انتشارها الخطوة الأولى للتقليل من مخاطرها، وإليك أبرز العوامل التي تسببت في انتشار الجرائم السيبرانية فيما يلي:

• زيادة الاعتماد المتكامل على التكنولوجيا في حفظ المعلومات والبيانات السرية أدى إلى سرعة انتشار الجرائم الإلكترونية التي تخترق هذه المعلومات.
• وجود نقاط ضعف واهمال واضح في الأنظمة الأمنية التي تساعد في الحماية الرقمية من أي ضرر، وذلك بسبب إهمال برامج حماية الأنظمة من الفيروسات. 
• عدم وجود الوعي الأمني لدى الأفراد والموظفين العاملين في الشركات وتجاهلهم لطرق الأمان الأساسية.
• عدم القيام بتحديث كلمات المرور بشكل مستمر، وعدم تجنب الضغط على الروابط مجهولة المصدر تعد سبب رئيسي في انتشار الجرائم الإلكترونية. 
• ذكاء المتسللين في إخفاء هوياتهم مما يجعل معرفتهم أمرًا صعباً. 
• ظهور العديد من التقنيات التي سهلت حدوث الجرائم الإلكترونية مثل الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي وغيرها. 
• عدم وضع عقوبات صارمة لمرتكبي الجرائم أدت إلى الإكثار من الجرائم الإلكترونية وسهولة الوصول إلى البيانات الخاصة.
• المكاسب المادية التي يجنيها المتسللون جراء جرائمهم من خلال ابتزاز الأفراد بسرقة بياناتهم.
• أسباب سياسية تهدف إلى التجسس وتخريب الدول من خلال الكشف عن أسرارها. 
• قد قد تكون هذه الجرائم أيضاً بهدف تخريب أجهزة الكمبيوتر وتعطيلها لتدمير البيانات الموجودة داخلها. 

أركان الجريمة السيبرانية

الجريمة السيبرانية لا تتم بشكل عبثي إنما لها أركان معنوية وأخرى مادية لابد من متخصصي الأمن السيبراني معرفتها لدراسة ما يكون في عقل المجرم وترتيبه للجريمة من أولها إلى آخرها، وإليك أركان الجريمة السيبرانية فيما يلي:

• الركن المعنوي وهو ما تبدأ به الجريمة السيبرانية حيث يتمثل في نية المجرم في إلحاق الأذى لشخص معين أو شركة من خلال التجسس وسرقة المعلومات السرية لها لتهديد الشركة أو إلحاق الضرر بها.
• الركن المادي والذي يتمثل في استخدام أدوات وتقنيات لفعل الجريمة بها مثل استخدام تقنيات للدخول على الحسابات الشخصية وتهكير الأجهزة وسرقة المعلومات.
• الركن الثالث والذي يركز فيه المجرم على الأفراد أو المؤسسات المستهدفة للتدمير أو نشر معلوماتها السرية، أو تعريض الفرد للابتزاز المادي.

أمثلة على أشهر الجرائم السيبرانية 

هناك الكثير من الجرائم السيبرانية التي انتشرت وهددت العديد من الأنظمة والشبكات والأفراد، وسوف نذكر لك بعض منها فيما يلي:

• التصيد الاحتيالي والذي حدث في عام 2015 والذي تم من خلال هجوم الهندسة الاجتماعية على Ubiquity Network حيث انتحل أحد المحتلين شخصية أحد كبار الموظفين للوصول إلى المعلومات والذي أدى إلى خسارة 39 مليون دولار.
• هجمات الفدية والتي انتشرت بكثرة منذ عام 2017 والتي قامت بتدمير أنظمة كبيرة من خلال البرامج الخبيثة والفيروسات وقد وقعت فيها الكثير من الأنظمة في ذلك الوقت.
• جرائم تسريب البيانات الشخصية أو المؤسسية بهدف تشويه سمعة الشركة أو نشر معلومات مهمة عن الفرد.
• جرائم اختراق أنظمة مالية من أجل التلاعب بها والسيطرة عليها من خلال اختراق البطاقة البنكية أو اختراق الرموز السرية لأحد البنوك.

دور الأمن السيبراني في مواجهة الجرائم 

يلعب الأمن السيبراني دور مهم في التصدي للجرائم السيبرانية وذلك من خلال عدة طرق منها ما يلي:

• يمكن من خلال الأمن السيبراني تطوير برامج أمنية حديثة تمنع الاختراق وتحمي الأنظمة. 
• يوجد العديد من الأدوات والتقنيات الحديثة التي يمكن الأمن السيبراني من استغلالها مثل تقنية الذكاء الاصطناعي الذي يمنع تسرب أي معلومات وتقنية التعلم الآلي التي تفيد في الكشف عن أي هجمات والتصدي لها على الفور. 
• يعمل الأمن السيبراني على تطوير الأنظمة بشكل دوري لحمايتها أول بأول. 
• كما الأمن السيبراني يمكن من خلاله صناعة برامج مضادة للفيروسات والبرامج الضارة.

لا يقتصر التصدي للجرائم الإلكترونية على الأمن السيبراني فحسب، بل لابد من نشر الوعي حول تعزيز الحماية السيبرانية من قبل الأفراد وموظفي الشركات ويمكن للشخص أن يحمي نفسه من خلال هذه النصائح:

• الحفاظ على كلمات المرور وعدم إعطائها لأي شخص. 
• عدم الثقة بالأشخاص الغرباء على وسائل التواصل الاجتماعي. 
• عدم الضغط على أي رابط يصل إليك من قبل مصادر غير موثوقة.
• في حالة حدوث أي مشكلة لابد من التواصل مع الجهات الأمنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بسرعة ومعاقبة المجرم.

تقدم شركة الخليج للتدريب والتعليم العديد من الخدمات التي تفيد في التصدي لكافة أنواع الجرائم الإلكترونية حيث تعتمد على استخدام تقنيات حديثة ومتطورة مثل تقنية الذكاء الاصطناعي الذي يقوم بمكافحة الجرائم الإلكترونية، وتركز على أهم النقاط الإيجابية للذكاء الاصطناعي في الكشف عن الاحتيالات، وتقوم بتدريب الأشخاص على كيفية استخدامه ومعرفة الجرائم والتقليل من حدوثها، وقد ذيع صيتها في الشرق الأوسط كله بفضل تقديمها أفضل التدريبات والدورات التي سهلت على الكثيرين معرفة الجرائم الإلكترونية وأسبابها وطرق الوقاية منها.

ومن هنا نكون قد وصلنا لكم أهم النقاط المتعلقة بالجرائم السيبرانية مع ضرورة معرفة أن الاستثمار في الأمن السيبراني يعد من أولى الخطوات التي لابد للشركات من إتمامها حتى تستطيع التصدي للهجمات السيبرانية بشكل أسرع، ولا يجب التأخر للحظة عن تعزيز الوعي بالأمن السيبراني لدى الموظفين لأن كل لحظة تعرض الشركة للخطر، وسوف يتأتى لك ذلك من خلال متابعة الدورات التدريبية لشركة الخليج للتدريب والتعليم والاستفادة من الخدمات التي تقدمها في مجال الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم.